HiPath OpenOffice

Speziell für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt.

OpenScape Office verhilft kleinen und mittleren Unternehmen zu mehr Produktivität, verbessertem Kundenservice und spürbaren Kostensenkungen.

Mit seinen hochaktuellen UC-Funktionen vereint OpenScape Office Voice- und Konferenzdienste, Sprachnachrichten, Messaging, Mobility, ein Multimedia Contact Center und Präsenzfunktionen zu einem flexiblen und einfach zu bedienenden System.

 

Höhere Produktivität

  • Zeigen Sie E-Mails, Anrufe, Faxe und wichtige Geschäftsinformationen an einem einzigen Ort an.
  • Überprüfen Sie die Verfügbarkeit von Teammitgliedern und Kontakteinstellungen über Präsenzfunktionen.
  • Starten Sie Telefonkonferenzen mit nur wenigen Klicks oder per Drag & Drop vom Desktop aus.
  • Überwachen Sie Anrufe und Nachrichten, damit Sie sich auf Ihre Aufgaben konzentrieren können, ohne wichtige Anrufe zu verpassen.
  • Arbeiten Sie innerhalb Ihrer vertrauten Groupware-Benutzeroberfläche, beispielsweise in Microsoft Outlook.

Verbesserter Kundenservice

  • Sofortige Anrufweiterleitung an die zuständige Person
  • Automatische Verknüpfung relevanter Kundendaten mit eingehenden Anrufen
  • Einbindung von sozialen Medien – erweiterte Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit Kunden Erreichbarkeit unter einer Nummer
  • Unkomplizierte Hilfe für Kunden per Remote-Steuerung und Desktop-Freigabe
  • Uneingeschränkte Unterstützung für Apple MAC OS-Benutzer

Kostensenkungen

  • Reduzierung der Konferenzkosten um bis zu 90 % dank integrierter Funktionen für interne Telefonkonferenzen
  • Reduzierung der Leitungskosten um bis zu 30 % durch SIP-Anrufe (internetbasiert)
  • Senkung der Miet- und Reisekosten dank Unterstützung für mobile Mitarbeiter
  • Zeiteinsparungen durch Voice- und Web-Zusammenarbeit (einschließlich Video)

Downloads

OpenScape Office Datenblatt (PDF 1.24MB) herunterladen