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Sichern Sie sich den Informationsvorsprung und bleiben Sie up-to-date. Egal ob Sie auf der Suche nach Neuigkeiten und interessanten Tipps aus der ITK-Branche sind oder einfach die neuesten Aktionen von Telenova kennenlernen wollen – alles Wichtige für Ihren Informationsvorsprung erfahren Sie hier!

SwyxWare 2013 R3 Release ist verfügbar!

Highlight der neuen Swyx Version ist das Feature Office Communication AddIn für Outlook und Word.

Durch das Office Communications AddIn können Sie nun sofort den Präsenzstatus bei Ihren Microsoft Office-Kontakten, die ebenfalls SwyxWare nutzen, im E-Mail-Header von Outlook sehen. Abhängig vom angezeigten Status („Erreichbar“, „Abwesend“, „Nicht stören“ oder „Abgemeldet“), können Sie über die Kontaktkarte sofort entscheiden, ob Sie Ihren gewünschten Ansprechpartner per E-Mail oder per Telefon kontaktieren möchten. Darüber hinaus können Sie über die Kontaktkarte direkt eine Besprechung planen und sich mit der gewünschten Person über eine dort hinterlegte E-Mail-Adresse in Verbindung setzen.

Neu ist ebenfalls das Office Communication AddIn für Word. Hiermit können SwyxWare User künftig bei Dokumenten, die sie bearbeiten, über die Änderungshistorie direkt sehen, ob derjenige, von dem das Dokument ebenfalls bearbeitet wurde, erreichbar ist oder nicht. So kann die gewünschte Kontaktperson aus Word heraus bei Rückfragen schnell und unkompliziert aus der Anwendung heraus direkt angerufen werden.

Neben den neuen Funktionen durch die Office Integration gibt es nun auch eine neue SwyxIt! Mobile Client (SwyxIt! Mobile 2013) Version: Die neue Option glänzt durch ein verbessertes Caching von Kontakten und kürzeren Ladezeiten und ist jetzt auch offline nutzbar. Sie wurde weiterhin für die Nutzung mit den neusten iPhone-Modellen optimiert. Zu guter Letzt können User individuelle Benutzerbilder über die mobile Kamera einfach erstellen und hochladen.

Gerne zeigen wir Ihnen im Telenova Demo-Center, in München, wie die neuen Features Ihr tägliches Arbeiten erleichtern.

Für eine persönliche Terminvereinbarung nehmen Sie bitte unter +49 (89) 929288 -0 Kontakt mit uns auf. Wir freuen uns auf Ihren Anruf!

Jede Geschäftsbeziehung beginnt mit einem Gespräch.

 

Und wir gestalten die Gespräche von morgen. Dazu bedarf es eines erfahrenen, kompetenten Unternehmens mit einer innovativen, neuen Vision. Der Markt wird durch gewaltige Veränderungen in der Kommunikationstechnologie bestimmt. So viele Möglichkeiten miteinander in Kontakt zu treten. Dennoch sind die dazu verwendeten Tools meist voneinander isoliert. Dies alles zusammenzubringen und für den Geschäftsalltag nutzbar zu machen, ist eine enorme Herausforderung!

Es ist an der Zeit, diese Komplexität endlich zu durchbrechen – mit einer neuen Art der Zusammenarbeit.

Unify ist anders. 

Sie kennen uns unter dem Namen Siemens Enterprise Communications. Mit unserer Vision zur Geschäftskommunikation von morgen gehen wir weit über das hinaus, was Unified Communications üblicherweise beschreibt. Daher halten wir jetzt den Zeitpunkt für gekommen, dies auch in unserem Namen auszudrücken: Von nun an heißen wir Unify. 

Unser neuer Name steht für ein Versprechen. Das Versprechen, Sie in Ihren Zielen zu unterstützen – mit praxisnahen, einfachen Lösungen auf einer Plattform für grenzenlose Kommunikation und Teamarbeit in Ihrem Unternehmen und für Ihre Kunden. Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihnen auch weiterhin einzigartige Innovationen bieten und unsere Lösungen sowie unsere Services stetig weiter entwickeln. Als Unify Partner freuen wir uns darauf, Sie als Kunden zu gewinnen oder unsere positive Geschäftsbeziehung mit Ihnen in Zukunft noch weiter auszubauen.

Swyx gibt erste Details zur neuen SwyxWare 2013 bekannt

19.06.2013 Die Highlights der neuen Version

Swyx hat in der SwyxWare Version 2013 eine neu Option, SwyxCTI+ freigegeben. Diese Option macht aus jedem beliebigen Telefon ein smartes Phone, mit folgenden Leistungsmerkmalen:

  • Steuerung jedes beliebigen Telefons mit dem SwyxIt! Client
  • Egal ob DECT, SIP oder analoges Telefon, jedes Telefon wird zur persönlichen Nebenstelle
  • Die perfekte Kombination von Telefonen und PC - vollkommen standortunabhängig
  • Alle Funktionen des SwyxIt!-Clients stehen zur Verfügung, u.a. einfaches und schnelles Wählen aus allen Kontakten, Nutzung der F11-Funktion

Eine weitere Neuigkeit ist unter anderen, das verbesserte Microsoft Outlook Plug in, welches in der Version 2013 mit einer Swyx-Präsenzanzeige direkt in Outlook aufwartet.

 

 

Gerne laden wir Sie zu uns ins Democenter ein, wo wir Ihnen die preview Version der SwyxWare 2013 bereits live zeigen können. Um einen Termin zu vereinbaren, können Sie gerne unser Kontaktformular nutzen oder uns direkt anrufen +49 (89) 929288 -0

Wir freuen uns auf Ihren Besuch im Telenova Democenter! 

SIEMENS stellt UC-Lösung der nächsten Generation vor

14.03.2013 OpenScape Business vereint das Beste aus HiPath 3000 und OpenScape Office!

Der einfachste Weg von Voice nach Unified Communications

OpenScape Business - die Next Generation UCC-Lösung von Siemens Enterprise Communications passt immer, denn sie bietet UCC angepasst an eine individuelle Infrastruktur. Egal ob klassische Telefonie, DECT oder IP-Infrastruktur, OpenScape Business fügt sich nahtlos in die Umgebung Ihres Unternehmen ein und ermöglicht es, alle Vorteile von UCC zu nutzen - und dabei auch noch Zeit und Geld zu sparen. Besonders die integrierte UC und die immer vorhandene IP-Fähigkeit ermöglicht die einfache Migration von klassischer Telefonie zu Smart UC bis hin zu Full UCC.

Für jeden Geschmack das richtige Modell:

Die zahlreichen Möglichkeiten der OpenScape Business bieten für jedes Unternehmen maßgeschneiderte Telefonie und Unified Communications Funktionalitäten in einer einheitlichen Lösungsarchitektur! Durch die Vielfalt der Bereitstellungsmodelle, die komplett inkl. Hardware oder als virtualisierbare Software verfügbar sind, kann die Telenova Ihnen, als ITK-Systemhaus mit OpenScape Business ein System anbieten, welches auf flexibelste Weise sowohl IP- als auch TDM-Telefonie mit Full-UCC komfortabel in einem System vereint.

Highlights:

  • All-in-One" TK & UCC für einzelne und vernetzte Standorte!
  • Innovative Technologie mit dem Bestem aus HiPath 3000 und OpenScape Office!
  • IP- & TDM-Telefonie sowie Full-UCC in einer einheitlichen Lösungsarchitektur!
  • Full-UCC sowohl für IP- als auch für herkömmliche TDM User!
  • Vielfalt der Bereitstellungsmodelle bietet für jeden Geschmack und für alle Einsatzszenarien eine optimale und maßgeschneiderte Lösung!
  • Einfache Migration von HiPath 3000 – mit minimalem Invest den maximalen Erfolg!
  • Sprach-und UC-Lösung, die komfortabel mit dem Unternehmen wächst!
  • Investitions- und Nutzungsschutz!  Flexible und einfache Skalierbarkeit !
  • Smart UC bereits integriert on Bord, u.a. mit Presence, Voicemail, Autoattendant, Messaging, Mobility, Web- und Mobile Clients
  • Einfaches Erweitern auf Full UCC u.a. zusätzlich mit Konferenz, Fax, Web Collaboration, Contact Center, Groupware Integration, Call me, Full-UCC Clients, Gate View
  • und vieles mehr

Neue DECT Lösung für Swyx Telefonanlage

06.02.2013 Das neue SwyxDECT 500 Multicell IP DECT System ergänzt das Swyx-Portfolio unterhalb des weiterhin im Programm verbleibenden SwyxDECT 800 Systems. Das SwyxDECT 500 System ist ideal für kleine und mittlere Unternehmen, die eine Multicell-DECT Lösung für den Einsatz in Office-Umgebungen suchen.

  • Funktionalität: Maximal 200 angemeldete Endgeräte, maximal 40 Basen, erweiterbar durch Repeater (Maximal 3 pro Basis), DECT GAP/CAT-iq, Web-Administration, Software-Update Handsets over the Air
  • Audio: HD-Audio (G.722), G.711, Sprachkompression (G.729, benötigt optionales Erweiterungsmodul pro Basis)
  • Erhältliche Produkte
  • SwyxDECT 500 Basisstation, weiß, ohne Netzteil, PoE, Wandhalterung/Standfuß
  • SwyxDECT 500 Repeater, weiß, Netzteil, Wandhalterung
  • SwyxDECT 500 Netztteil, PoE Injektor
  • SwyxDECT 500 Erweiterungsmodul für Sprachkompression (G.729), erlaubt die zusätzliche Nutzung des komprimierenden Sprachcodecs G.729. wird für jede Basis eines Mulitcell-Systems einmal benötigt
  • SwyxPhone D510 Handset, schwarz, Farbdisplay, HD-Audio, Freisprechen, Headsetanschluß, inkl. Tischladegerät
  • Zubehör: Gürtelclip, Ledertasche, USB-Programmierkabel für Handset D510

c4b XPhone Unified Communications 2011 Release 3 - ab November 2012 verfügbar!

01.11.2012 XPhone Unified Communications 2011 ist die leistungsstärkste Telefonie- und Kommunikationslösung von C4B Com For Business AG, der CTI- und Unified Communications-Lösungsanbieter aus München. Sie ist leicht zu bedienen und verbessert die Arbeitsabläufe in Unternehmen. Die Lösung integriert sich nahtlos in bestehende Anwendungen und nutzt die vorhandene Telefonanlage und IT-Infrastruktur. Dabei werden die verschiedensten Kommunikationsmittel wie Telefon, Handy, Fax, Voicemail, SMS und Instant Messaging vereint und mit Präsenzinformationen kombiniert.

Collaboration XPhone bietet Ihnen jetzt die Möglichkeit aus der Ferne (Remote Access) auf den Computer von Kollegen zuzugreifen und Bildschirminhalte (Desktop Sharing) zu teilen. Zusammenarbeiten mit Kollegen oder schnellen Support leisten ist mit XPhone leichter als jemals zuvor.

Microsoft Office 2010 (32 & 64 Bit) Die Office Integration wurde komplett überarbeitet. XPhone ist nun besser, als jemals zuvor, in die Benutzeroberfläche von Microsoft Office integriert und fester Bestandteil des Programms. Neben Telefonie und Unified Messaging sind nun auch Präsenzinformationen und Instant Messaging direkt integriert.

Handy Integration Die Benutzeroberfläche für alle mobilen Anwender (iPhone, Android, Windows Phone, BlackBerry) wurde noch einmal überarbeitet, was die Bedienbarkeit weiter verbessert hat. Darüber hinaus stehen nun Apps für Android und BlackBerry zur Verfügung, die weitere CTI- und UC-Funktionen für mobile Mitarbeiter zur Verfügung stellen.

Zertifikat von Siemens Enterprise Communications (SEN).

27.04.2012 Die Siemens Enterprise Communications zertifiziert die Telenova erneut zum Approved Partner in den Bereichen OpenScape und HiPath Communications. Damit bescheinigt Siemens dem Münchner Systemhaus Telenova Qualitätsstandards auf höchstem Niveau.

Siemens Enterprise Communications (SEN) hat ihren Partner im GoForward-Partner-Programm, Telenova, erneut als Approved Partner im höchsten Premium Level ausgezeichnet. Wie das ITK-Systemhaus betont, hatte SEN zuvor im Rahmen eines Audits unter anderem deren Qualität und Leistungsangebot von Logistik, Supply Chain, Sales, Engagement, Investitionen, Marketing, Service, Support, Value Added Services, technische Kompetenz, Spezialisierung, Trainingsangebote sowie Finanzierungsangebote geprüft.

Mit den absolvierten Zertifizierungen erneuert Telenova zudem die Spezialisierung »Open Communications«.

Mit der erneuten Auszeichnung fühlt sich das ITK-Systemhaus nach eigenen Angaben auch für den weiteren Ausbau der Partnerschaft und die Steigerung des SEN-Umsatzes bestätigt.

Telenova erhält zweite Swyx „Partner of the Year“ - Auszeichnung in Folge

03.02.2012 Das Münchner Systemhaus Telenova hat als Excellence Gold Partner der Swyx Solutions AG auch heuer wieder den Top Partner Award auf dem Swyx Partner Forum 2012 in Berlin verliehen bekommen.

Der Award Top Partner of the Year ist die zweite Auszeichnung dieser Art in Folge für die Telenova. Swyx hatte das Unternehmen 2011 zum Excellence Partner benannt, diese Partnerstufe kann nicht durch das Erfüllen von Vertriebszielen oder technisches KowHow erreicht werden. Der Excelent Partner Status wird von  Swyx verliehen und steht somit über der Goldpartnerstufe.

Spezialist für Swyx-Lösungen

"Wir arbeiten seit Jahren eng mit der Telenova zusammen und haben zahlreiche Projekte erfolgreich durchgeführt. Mit den Spezialisierungen haben wir noch einmal eine neue Ebene der Zusammenarbeit erreicht und eine gute Grundlage geschaffen, um unseren Kunden den besten Service rund um Swyx-Lösungen zu bieten. Der Erfolg gibt uns Recht und wir freuen uns, dass wir die Telenova auch dieses Jahr wieder für die herausragenden Leistungen auszeichnen dürfen", sagte Marco Crueger, Director Sales bei Swyx.

Stefan Schmautz kommentiert: “Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung von Swyx. Unser Dank geht vor allem auch an alle unsere Mitarbeiter, die diesen Erfolg möglich machten, durch hohe Motivation im Verkauf, exzellenten Service und hervorragende Integrationsqualitäten sowie an unsere Kunden, die das anerkennen! Für uns ist der Preis Ansporn, die software basierte Swyx Lösung noch mehr als bisher in das Bewusstsein der Endkunden zu bringen und den einmal eingeschlagenen Weg auch in den nächsten Jahren in der Zusammenarbeit mit Swyx erfolgreich fortzuführen.“

Telenova ist einer der größten Swyx-Partner in Deutschland. Wir haben mitunter die größten stand alone und vernetzten Swyx Installationen europaweit realisiert. Das Unternehmen kann alle erforderlichen technischen-, vertrieblichen-, und consulting  Zertifizierungen vorweisen.

Neues SwyxIt! Handset P280

10.01.2012 Swyx kündigt ein neues, exklusives USB-Handset an:

Das SwyxIt! Handset P280 verbindet ein attraktives Design mit einer perfekt auf SwyxWare abgestimmten Funktionalität.

Das P280-Handset ist nicht nur von Swyx designed und entwickelt worden, es wird auch in Europa unter höchsten Qualitätsanforderungen gefertigt. Neben dem einzigartigen Design bietet das P280 im Zusammenspiel mit SwyxIt! einen aussergewöhnlichen Leistungsumfang.

Highlights des SwyxIt! Handset P280 sind:  

  • Modernes, attraktives Produktdesign
  • Herausragende Sprachqualität mit HD-Audio
  • Maximale Produktivität mit Hook on/off-Funktion
  • Zusätzlicher Headset-Betrieb in Verbindung mit XP/Vista/Windows 7
  • Lauthören und Freisprechen
  • Unterstützung aller Plug-In Funktionen mit SwyxIt! 2011 R2
  • Stromversorgung über USB-Verbindung
  • Individuelle Rufsignalisierung über integrierten Lautsprecher
  • Als USB-Endgerät ermöglicht das P280 die Nutzung des kompletten SwyxIt!-Funktionsumfang, wie bspw. Mitschneiden, Nutzung von Application Sharing mit SwyxIt! Meeting oder das komfortable Aufnehmen von Ansagen für das Call Routing

Weitere Details zum P280 inklusive Spezifikationen werden in Kürze verfügbar sein. Das SwyxIt! Handset P280 wird im zweiten Quartal 2012 lieferbar sein.

Siemens Enterprise Communications: Openscape Web Collaboration

02.01.2012 Umfassende Multimedia-Zusammenarbeit zu einem günstigen Preis – mit einer skalierbaren, sicheren und hochgradig zuverlässigen Webkonferenz-Lösung.

„OpenScape Web Collaboration“ bietet integrierte Funktionen für Text, Daten, Internet und Desktop-Videokonferenzen und soll damit als kosteneffektive und effiziente Lösung für Besprechungen mit bis zu 1.000 Teilnehmern überzeugen. Typische Anwendungsbeispiele sind Webinare, Schulungssitzungen, Projekt- und Vertriebsbesprechungen, Produktdemonstrationen und grundlegender Remote-Support für Kunden und Endbenutzer.

„Der benutzerfreundliche und intuitive Desktop-Client ermöglicht dank der ‚Media Morphing’-Funktion die einfache Umwandlung von Medientypen per Mausklick und bietet schnellen Zugriff auf Funktionen wie Desktop- und Anwendungsfreigabe, Dateifreigabe, Co-Browsing, Whiteboarding, URL-Push, IM-Chat und Video-Chat mit mehreren Teilnehmern“, so der Hersteller. Eine 256-Bit-AES-Verschlüsselung gewährleistet den Schutz der Benutzer.

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SwyxIt! Mobile 2011

06.12.2011 Konvergenz von Festnetz und Mobilfunk

In den meisten Unternehmen sind Festnetz und Mobilfunk immer noch weitgehend getrennt. Mitarbeiter besitzen mehrere Telefonnummern und nutzen unterschiedliche Voicemail-Systeme. Zudem können wichtige Funktionen der Unternehmenskommunikation nicht mit dem Mobiltelefon genutzt werden. All dies kostet Zeit, verringert die Erreichbarkeit und verhindert eine effiziente Kontrolle der Kommunikationskosten. Fixed Mobile Convergence (FMC) ist eine Technologie, die diese Nachteile beseitigt und eine konvergente Verknüpfung von Mobilfunk und Festnetz ermöglicht.

Das Mobiltelefon wird zur vollwertigen Nebenstelle

 SwyxMobile ist eine Option für SwyxWare,die es ermöglicht, Mobiltelefone auf einfache Weise in die Unternehmenskommunikation zu integrieren.

Hauptvorteile von SwyxIt! Mobile:

  • Effizienteres Arbeiten durch die vollwertige Integration des Mobiltelefons mit Komfortfeatures von SwyxWare
  • Zugriff auf die persönliche Telefonieumgebung über das Mobiltelefon
  • Unter einer Rufnummer erreichbar — jederzeit und überall durch das One-Number-Konzept
  • Sie nutzen nur noch ein zentrales Voicemail-System auf dem SwyxServer
  • Einfache Inbetriebnahme. Keine aufwändige Netzwerk-Integration notwendig

Unsere Mittelstandsgarantie für Unified Communications

22.03.2010 Die Swyx Mittelstandsgarantie: Mit mehr als 10 Jahren Erfahrung und über 10.000 mittelständischen Kunden europaweit sind wir Ihr idealer Partner für innovative Unternehmenskommunikation.

Keine proprietäre Hardware

Unsere Lösung ist softwarebasiert und kann auf bestehende Windows-Server installiert werden. Vergessen Sie hersteller-spezifische Box-Konzepte mit limitiertem Funktionsumfang, die Sie in Ihrer Entwicklung einschränken.

Keine exotischen Telefone

Bei uns bekommen Sie nicht nur die passende Auswahl an Telefonen für Ihren Schreibtisch, sondern diese vor allem auch in einem vertrauten Design. Telefone für den US-Markt finden Sie woanders.

Keine Fremdsprachen erforderlich

Unsere Lösung ist einfach zu bedienen und zu verstehen, egal ob im Sekretariat oder im Call-Center. Und benötigen Sie doch mal unsere Hilfe: Wir sprechen Ihre Sprache.

Keine Server-Farm notwendig

Wir müssen Ihnen nicht noch weitere Hard- und Software verkaufen, um unsere Lösung lauffähig zu machen. Ein Server reicht.

Kein Großkonzern-Netzwerk nötig

Sie haben bereits ein funktionierendes Netzwerk und sehen überhaupt nicht ein, teure Komponenten einzukaufen, bloß weil der Hersteller des UC-Systems diese voraussetzt? Dann sind wir einer Meinung.

Keine bösen Überraschungen

Bei manchen Lösungen kommt die böse Überraschung nach dem Kauf: Hohe Folge- und Wartungskosten. Mit Swyx wissen Sie bereits vorher genau, was Sie erwartet: eine einfache Administration, die den freundlichen Besuch des Servicetechnikers überflüssig macht.

Weiterführende Informationen:

  • Lösungen für Kleinstunternehmen
  • Lösungen für Mittelständische Unternehmen
  • Lösungen für Große Unternehmen

Volltreffer: Großes Interesse an Unified Communications Arena-Event

05.03.2010 Der Unified Communications-Spezialist Swyx und das ITK-Systemhaus Telenova zeigen sich sehr zufrieden mit dem Verlauf des Unified Communications Arena-Events. Mehr als 80 Kunden, Partner und Interessenten folgten Anfang März der Einladung in die Münchener Allianz Arena. Neben umfangreichen Informationen rund um das Thema innovative und kosteneffiziente Kommunikationslösungen standen Unterhaltung und Networking im Mittelpunkt der Veranstaltung.

In verschiedenen Vorträgen von Swyx- und Telenova-Experten konnten Unternehmen aus erster Hand erfahren, welche Möglichkeiten sich durch den Einsatz von Swyx Unified Communications-Lösungen ergeben. Zudem referierte ein Mitarbeiter der HOCHTIEF Facility Management GmbH über die Einführung von SwyxWare und den daraus resultierenden Einsparungen und Verbesserungen der Geschäftsprozesse. Nach der Arbeit folgte das Vergnügen und die Teilnehmer hatten Gelegenheit, in die Welt der Fußballstars einzutauchen und während einer Führung hinter die Kulissen eines der modernsten Stadien Europas zu blicken, Torwandschießen inklusive. Anschließend klang die Veranstaltung bei einem gemütlichen Abendessen in der Arena Lounge aus. 

„Das Unified Communications Arena-Event war ein voller Erfolg. Die Veranstaltung bot Gelegenheit für zahlreiche konstruktive Gespräche mit unseren Kunden. Für uns ist es sehr wichtig, direktes Feedback zu bekommen, denn so können wir die Anforderungen, die mittelständische Unternehmen an IP-basierte Kommunikationslösungen stellen, noch besser erfüllen“, so Stefan Schmautz, Geschäftsführer der Telenova GmbH.

Swyx kündigt neue Version 7 für November 2009 an.

05.09.09 SwyxWare V7 bietet eine Vielzahl großartiger neuer Funktionen und Erweiterungen. Hier erfahren Sie, welche Möglichkeiten sich Ihnen bieten werden. Mehr Infos…

eco Internet Award 2009: Swyx gewinnt in der Kategorie Unified Communications

22.06.09 Benutzerfreundlichkeit, Innovationsgrad und Funktionsumfang überzeugten Jury des „Internet-Oscar“ Mehr Infos...

Doping für Office Arbeitsplätze! Das “Productivity Pack” von Swyx.

27.03.09 Swyx bringt nicht nur ein komplett neu gestattetes Design der Clientsoftware SwyxIt!, sondern auch viele neue Leistungsmerkmale. Mehr Infos...

Apple iPhone und Co. werden zur Nebenstelle!

04.03.09 Die neue Version 6.20 von Swyx integriert Mobiltelefone Ihrer Mitarbeiter nahtlos in die Firmenkommunikation. Ohne Rufumleitung immer unter einer Rufnummer erreichbar. Eingehende Anrufe werden sowohl im Büro als auch auf dem Handy angezeigt (Twinning-Funktion) Präsenzanzeige – so vermeiden Sie unnötige Anrufe. Mehr Infos...