Aktuell suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Bereich Technik einen:
Support Techniker (m/w) Telekommunikation
Ihre Aufgaben:
- Wartung und Entstörung von Kommunikationssystemen der Hersteller Swyx, Unify und/oder Starface
- Analyse und Behebung von Fehlverhalten an den Systemen und im Netzwerk
- Bearbeitung von Support Tickets per Telefon, Remote oder vor Ort
- Konfigurationsanalysen und Logauswertungen
- Erstellen von Netzwerkmitschnitten und -analysen
- Eröffnung von Support Tickets beim Hersteller
- Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Einrichtung und Bedienung
- Unterstützung der Techniker in der Montage bei der Inbetriebnahme von komplexen Kommunikationslösungen, Remote und vor Ort
- Unterstützung des Vertriebs bei der Auswahl geeigneter Lösungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT (z.B. Fachinformatiker mit Schwerpunkt Systemintegration, oder vergleichbare Ausbildung)
- Erfahrung mit Telekommunikationslösungen von Vorteil (Swyx, Unify, Starface)
- Gute Kenntnisse der Informations- und Kommunikationstechnologie
- Schnelle Auffassungsgabe für komplexe Abläufe
- Selbständige, zuverlässige und zielorientierte Arbeitsweise
- Gute Sozialkompetenzen und Teamfähigkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Zukunftssicheres Arbeitsumfeld
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit, Eigenverantwortlichkeit in einer innovativen Branche mit namhaften Kunden aus unterschiedlichsten Bereichen
- Sehr angenehme Arbeitsatmosphäre, in einem dynamischen Team
- Leistungsgerechte Vergütung
- Intensive Einarbeitung und weiterführende Schulungen
- Firmenwagen mit Privatnutzung
Wenn Sie uns unterstützen möchten, motiviert sind und sich in dieser Beschreibung wiederfinden, freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung ausschließlich per Mail an:
Wir freuen uns auf Sie!
